Versand

Vielen Dank, dass Sie im Kristin Kossi Art Studio eingekauft haben. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Kunstwerk sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Bitte lesen Sie unten unsere Versandrichtlinien.


1. Bearbeitungszeiten
Originalkunstwerke: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet.

Limitierte Kunstdrucke: Bitte rechnen Sie mit 10–14 Werktagen für Druck und Vorbereitung.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, informieren wir Sie und stellen Ihnen – falls verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.


2. Versandkosten & Lieferzeiten
Wir bieten weltweiten Gratisversand.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Deutschland & EU: 3–7 Werktage

  • International (USA, UK usw.): 5–10 Werktage

  • Abgelegene Regionen: Kann länger dauern, abhängig von der Verfügbarkeit des Kurierdienstes

Bitte beachten: Diese Zeitangaben sind Schätzwerte und können sich aufgrund von Zollabfertigungen oder Verzögerungen bei den Kurierdiensten ändern.

3. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern, darunter:

  • DHL

  • UPS

  • Lokale Kurierdienste (je nach Zielort)

Jedes Kunstwerk wird sorgfältig verpackt, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten.


4. Zoll, Gebühren & Steuern
Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Zollgebühren oder Steuern Ihres Landes unterliegen.

Diese Kosten trägt der Käufer und sie sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.


5. Verpackung
Kunstwerke werden in maßgeschneiderten, schützenden Verpackungen sicher verstaut, um Transportschäden zu vermeiden.

Alle Sendungen werden mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail behandelt.


6. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht:

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail mit Fotos und allen relevanten Informationen.

Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen und – falls möglich – einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzubieten.

7. Fragen?
Wenn Sie Fragen zum Versand oder spezielle Lieferwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.